Solicitar devolución/cambio

Condiciones Generales

• Para cambios y devoluciones, es obligatorio que el producto esté sin uso, en su estado original y con todas las etiquetas colocadas.
• Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones o cambios que no cumplan con estas condiciones.

Para realizar la solicitud de un cambio, debés enviar tu solicitud a nuestro WhatsApp de cambios.

IMPORTANTE LEER:
Los productos adquiridos en packs con descuento, promoción o utilizando un código de descuento no tienen devolución. Solo se aceptan cambios por talle o color, siempre que el artículo se encuentre en perfecto estado y dentro del plazo establecido. Aunque se solicite una devolución, esta no tendrá efecto ni será procesada bajo ninguna circunstancia.

Para realizar la solicitud de una devolución o reembolso, debés ingresar en el siguiente link y completar la información solicitada: solicitud de devolución.